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民主与法制网讯（记者傅潇潇 □胡思源 通讯员陈关根）近年来，浙江省绍兴市柯桥区平水镇进一步完善大调解工作体系，重充分调动全社会参与矛盾纠纷化解力量，涌现出“翠姐姐”“夕阳红” 等一大批特色调解组织和金牌调解员，有力地守护了一方平安。

2021年9月，“翠姐姐”调解工作室在平水镇成立，60岁的“翠姐姐”陶月忠在村组织工作30余年，擅长调解邻里和家庭等矛盾纠纷。80多岁的施老太育有两个儿子，其住在大儿子家的一楼，由于没卫生间，施老太要去二儿子家上厕所，但二儿媳嫌她脏，婆媳俩经常发生口角。陶月忠得知情况后主动上门调解，耐心做起施老太两个儿子的思想工作，在一次调解过程中，婆媳俩又吵架了，二儿媳甚至推了施老太，造成其受伤，施老太决定要上法庭。

陶月忠多次找双方做工作，讲明利害关系的同时，还根据卫生间现状提出了建议。经过多次上门解说法理，二儿媳终于妥协，接受了陶月忠的处理方案，婆媳关系得到缓解。“‘翠姐姐’调解工作室就是妇女儿童的维权站。”陶月忠说，目前工作室共有11人，汇聚了村（社）妇女主任、公益律师、民警、法官等，已成功调处各类矛盾纠纷50余起。

由老党员和老干部组成的“夕阳红”调解工作室是平水镇又一支特色调解队伍，“翠姐姐”侧重帮助妇女儿童老年人，“夕阳红”则主要负责参与调处镇域范围内各种疑难纠纷、群体性事件和信访案件。

“‘夕阳红’调解工作室突出调解人员、调解方法特色，打造特色品牌人民调解工作室。”平水镇党委副书记尉伟峰介绍说，工作室调解员均为农村工作经验丰富、热衷群众工作的老干部和老党员，他们充分发挥余热，轮流坐班参与群众纠纷调解。他们的调解方法具有地方特色，借助熟悉乡情民情亲情的优势，通过“温情疗法”把矛盾纠纷化解于无形，深受群众好评。自成立以来，“夕阳红”调解工作室已成功调处各类矛盾纠纷300余起。

近日，平水镇同康村一自然村的村民建房时发生事故，施工承包人叫来参与建造房屋的孙某在事故中不幸身亡。事发后，死者家属要求房东和施工承包人赔偿。镇司法所工作人员介入后，调解仍旧一波三折，一时间三方无法就赔偿数额达成一致意见。于是，调解人员分头和各方单独剖析纠纷，步步推进。同时，调动法官为三方讲解法理，向房东打“感情牌”。经过三轮调解，终于成功签约，一桩本来十分棘手的纠纷在小山村内得到了化解。

关键词： 浙江绍兴