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民主与法制网讯（记者李青 通讯员唐仕君 崔晓云）近年来，湖南省永州市双牌县委、县政府广泛选聘在群众中威信高、业务熟、人缘好、懂政策、晓法律的退休政法老干部，组建联合人民调解委员会，并聘任“政法‘五老’”，将“五老”专职调解员派驻信访事务中心值班接访、巡回调解，解决老百姓的“麻纱事”、充当群众的“和事佬”。

据悉，2022年，政法“五老”共调解复杂疑难纠纷24件，调解成功20件；开展巡回下乡调解35场次，开展县乡村调解互动12次。举办培训活动2场次，开展法律咨询80余人次，解疑息访息诉60人次。政法“五老”专职调解助力市域治理取得了阶段性成效，调解工作室筑牢了基层“第一道防线”，建起了党与人民“连心室”，调好了政心，调顺了民心，调和了干群关系，调稳了发展环境。双牌县成为湖南省十个平安示范单位之一，连续2年保持零命案，民调工作居湖南省第二、永州市第一。

双牌县委、县政府广泛动员该县政法系统退休干部并吸收有矛盾纠纷调处工作经验的政法“五老”专职调解员11名。成立推进政法“五老”调解工作领导小组，由县委政法委牵头，政法各单位和各乡镇参与，系统组建“五老”调解专班，将党政干部主官定为第一责任人，分管领导定为直接责任人，明确单位联络员具体落实和抓好“五老”调解日常工作。解决工作经费10万元，并根据政法“五老”调解工作情况，每年评比给予适当奖励，确保“五老”调解常态化开展。双牌县司法局对老干部进行人民调解员业务培训，统筹组织安排185名政法“五老”+好邻居（新乡贤）到各行业专业调解委员会聘用为专职调解员。

政法“五老”针对到信访事务中心进行上访的群众贴心服务，“奉上一杯茶，温暖焦渴心”。去年9月，调解员张良梓接待一位来自五里牌镇50岁的妇女，通过细心劝导，化解了该妇女与其丈夫离婚的诉求，并妥善解决了住房及其小孩就学问题。

双牌县泷泊镇沙背甸村一起多年来因自家新建房屋原人行道改修一条水泥路受阻纠纷案，市县两级法院进行判决，阻挠通路当事人多次被执行行政拘留，但历时八年多来一直未能解决。政法“五老”调解员深入实际，走村串户，三次到现场调查了解，其中一次因无车返程，三位调解员顶着炎热的太阳徒步20多里路走到县城，脚上走出了血泡，在不懈努力下，兄弟俩本着互助互利原则就土地调置换达成协议，现出行通道已扩宽，铺上了水泥路。

建立“疑难突发案”预警应急机制，第一时间对基层复杂疑难的案件和突发性案件直接介入、提供业务指导、把控态势。双牌移动分公司与麻江镇白水岭村四组黄善生房屋赔偿案，“五老”调解员与麻江镇党委政府、村调委会共同召集双方当事人商谈调解。调解员以理服人，耐心细致疏导，最终双方握手言和。

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