(资料图片仅供参考)

民主与法制网讯（□郑洪元）今年以来，山西省临汾市永和县信访局引导信访群众依法理性表达诉求，以 “四个强化”做好信访工作。

一是强化宣传力度。通过微信、微博、永和融媒体等多种方式循环播放信访宣传微视频、微动漫等线上宣传；线下发放《信访指南》《致广大人民群众的一封信》，在人员密集场所张贴标语、悬挂横幅、公屏展示等形式，引导广大群众对《信访工作条例》规定入脑入心。

二是强化程序规范。规范信访工作行为，做到来访必登，依法受理，依规转交，及时督办提醒，严格审核把关，在规定期限内作出处理结果，有效提高信访案件办理质量，初信初访的一次性化解率明显提高；规范群众信访行为，按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，分级受理，妥善处理，防止矛盾上行。

三是强化源头治理。开展访调对接，联合司法局成立访调对接人民调解委员会，通过引入人民调解员和法律工作者，为信访群众释法明理、答疑解惑，让来访群众从法律角度看待问题，用法治思维解决问题，从而很大程度上降低了群众的信访成本；做好诉调对接。贯彻“坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”的原则，充分发挥法院定分止争的功能，建立“大调解”多方联动工作机制，优化司法资源，用好多元化解纠纷调解平台，切实维护当事人合法权益。

四是强化责任落实。建立信访联席会议召集人周研判（周报告）制度，针对性提出具体的化解举措，向县委主要领导作出专题报告，推动重点信访问题化解攻坚。建立重点信访案件采取联席会议制度，由县委高书记主持召开信访联席会议，对全县重点信访案件进行安排部署、推动化解。

关键词： 信访工作