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民主与法制网讯（记者马震坤 □王建庆）日前，记者在甘肃省武威市凉州区东大街杨府社区一站式服务大厅看到，一张“社区民情网格服务架构图”将社区划分为5个网格，每个网格约300户至500户，并绘制了网格化管理示意图，明确各网格区域范围，实现了全覆盖、无缝隙管理。这是武威市凉州区深化拓展网格化“全响应”模式，完善基层社会治理的一个场景。

近年来，凉州区坚持和发展新时代“枫桥经验”，围绕党建引领到网格、治理服务到网格、群众满意在网格，抓源头治理、重矛盾化解，打造建设“全科网格”，引领推动基层治理水平不断提升，以“小网格”撑起了“大平安”，全面提升了人民群众的获得感、幸福感和安全感。

做优“红色网格”，做实基层治理

凉州区坚持以党建“一张网”统领基层社会治理，以“一网统管”“一网通办”“一网协同”等为主要内容的“一体化治理”，依托“党建+信息化+网格化”手段，在具备条件的网格设立党支部和党小组，在每一级网格对应建立微信群，解决群众身边的“急难愁盼”，有效满足居民群众全方位、多元化服务需求，社区治理、便民服务、平安创建等工作一体推进，全力构建社区网格管理精细化、实体化、自治化，服务居民精准化、信息化、多元化。精细的网格化服务管理让群众意见少了、点赞多了，社区工作思路活了、成效有了，为构建平安和谐社区打下了坚实基础。

凝聚党群合力，提升服务“软实力”

为健全共建、共治、共享的社会治理制度，提升社会治理效能，凉州区紧紧围绕影响社会和谐稳定的源头性、基础性、根本性问题，建立部门联动调解新格局，扎实开展矛盾纠纷排查化解，搭建矛盾纠纷化解新平台。

凉州区以‘网格+’为抓手，不断发挥社区网格的作用，让社区的服务更加有了温度。社区党委根据辖区的实际，整合辖区各类资源，突出党组织政治功能和组织力建设，以社区党建服务实体阵地、“好商量睦邻中心”为抓手，用物业“小支点”撬动治理“大格局”，构建起条块结合、横向到边、纵向到底的基层治理新网格，架起了联系和服务群众的连心桥。

织密“人民调解网”，实现纠纷多元化解

凉州区坚持和发扬新时代“枫桥经验”，拓展人民调解工作领域，开展枫桥式人民调解组织和调解员队伍创建活动，建立各级人民调解组织560个，组建477人的区级调解员队伍和181人的调解人才专家库，全面建成纵向到底、横向到边、遍布城乡、覆盖全域的多元化调解组织网络体系。创新人民调解组织形式，立足本地矛盾纠纷实际和调解员专业特长，组建“老王说理室”等特色品牌个人调解室28个。积极推进48个镇（街道）矛盾纠纷调处中心建设，整合资源力量，明确职责分工，理顺工作机制，实现矛盾纠纷统一受理、集中梳理、归口管理、限期办理。加强行政司法机关与公安、法院等部门联动协作，建立矛盾纠纷排查化解联席会议制度，进一步完善诉调对接机制，组建诉前调解中心。近三年来，建成了以区、镇（街）、村（居）三级综治中心为龙头，以基层人民调解组织为基础，以三级公共法律服务实体平台为补充的矛盾纠纷多元化解体系，从而实现了“一站式接待、一揽子化解”矛盾纠纷的“大调解”格局。

三年来，凉州区调处各类矛盾纠纷7998件，司法确认188件，调解成功率保持在95%以上，人民调解协议诉前司法确认154份。最大限度地把矛盾纠纷化解在基层，为加快建设经济强区、生态大区、文化旅游名区提供了有力法治保障。

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